Creación e implementación de un modelo de control de gestión con indicadores medibles, concretos y de mayor impacto en el negocio:

  • Identificar los factores claves de mejora de los resultados de la empresa, de los distintos departamentos y de los equipos de trabajo – KPI y SLA
  • Realizar mediciones de la gestión – comercial, ventas, operativa, personas, atención de clientes, etc., para focalizar los esfuerzos en los procesos que hacen la diferenciación del negocio
  • Planificar y desarrollar acciones de mejoras
  • Usar KPIs como sistema de medición de la consecución de objetivos y como herramienta de comunicación de la estrategia
  • Crear bases para la evaluación de desempeño y el trabajo por objetivos